НБУ подготовил новые требования к договорам между банками и их клиентами
14.08.2020 16:44
Укринформ
Национальный банк разработал и предлагает обсудить новые требования к раскрытию в договорах с клиентами информации о потребительских кредитах и депозитах, а также перечень условий, включать которые в договор будет запрещено.
Как передает Укринформ, об этом сообщает пресс-служба НБУ.
Отмечается, что главная цель новых требований — потребитель должен четко осознавать содержание договора, свои права и обязательства по ним. Соответственно, договор должен содержать полную и понятную информацию об услуге, основные характеристики, порядок внесения изменений в тарифы, перечень дополнительных услуг, права клиента и обязательства, а также последствия не выполнения условий договора.
Договоры о предоставлении финансовых услуг, включая договоры присоединения, должны будут содержать унифицированное описание услуг для их лучшего понимания потребителями.
Читайте также: Нацбанк усилит киберзащиту перевода денег
Договор об открытии депозита должен будет дополнительно содержать информацию о виде вклада, сроке хранения, дате возврата средств, праве продлить срок вклада, размере предложенных процентов, порядке их выплаты другую информацию.
Договор о потребительском кредите будет содержать перечень условий, при которых возможно изменение процентной ставки или других платежей, а также информацию о расходах на дополнительные услуги со ссылкой на все тарифы и комиссии, которые должен заплатить клиент.
Также Нацбанк определил перечень недобросовестных условий, которые будет запрещено включать в договоры.
В частности, регулятор предлагает запретить включать в договоры положения, которые: ограничивают возможность клиента подать жалобу относительно выполнения условий договора банком, дают возможность банку изменять условия услуги и тарифы без предварительного уведомления, дающие право банку требовать от клиента оплаты за еще не оказанные услуги или требовать досрочного возврата кредита, если договор не содержал предупреждение клиента о возможности такого требования.
Обсуждение требований продлится до 17 августа 2020 года.
Как сообщал Укринформ, Нацбанк заявил, что с 1 сентября 2020 года заработают новые правила защиты прав потребителей финансовых услуг — требования к рекламе банков и калькуляторы на веб-сайтах.
По материалам: Укринформ