23 березня на вокзалах по всій Україні спостерігалися довжелезні черги через тимчасову несправність в електронних сервісах «Укрзалізниці».
Про це пише Полемика з посиланням на «УЗ».
Як повідомила пресслужба компанії, збій у системі суттєво ускладнив купівлю квитків онлайн, тому пасажири змушені були звертатися до кас безпосередньо на вокзалах. У відповідь на підвищене навантаження, співробітники залізниці – касири, чергові по вокзалах, поїзні бригади та інші працівники – максимально мобілізувалися, щоб забезпечити безперебійний рух потягів.
«Незважаючи на тимчасові труднощі, ми робимо все, аби потяги відправлялися вчасно, а пасажири могли дістатися до пункту призначення», – йдеться у повідомленні.
У компанії також нагадали, що квитки на рейси, включно з міжнародними, які заплановані на 23 і 24 березня, доступні для купівлі у касах вокзалів.
Окрім цього, «Укрзалізниця» поінформувала, що пасажири, які не скористалися поїздкою у зазначені дати, зможуть повернути квитки в онлайн-режимі. Для цього достатньо за годину до відправлення свого рейсу надіслати чітке фото або скан квитка разом із контактним номером телефону на електронну адресу: services.uz.gov.ua@gmail.com.
Заявки на повернення розглядатимуться впродовж трьох днів після відновлення роботи електронних систем. Технічні спеціалісти працюють у цілодобовому режимі, щоб відновити стабільну роботу сервісів вже сьогодні 24 березня у першій половині дня.
Також раніше повідомлялося про те, звідки взялася фраза «посидіти на доріжку»: історія виразу.
